Q&A

 

  • • Reservations are now open for stays until June 30, 2026.

    • A minimum of 2 consecutive nights in the same room type is required for bookings.

    • For Single-Night Stays, please note the following:

    Weekday Single-Night Stays: Available on the 1st of each month for weekdays in the current and following month.

    Weekends and Holidays Single-Night Stays: Available every Monday for the upcoming Friday, Saturday, and holidays of that week.

    • Reservations are only accepted online.

    • Accommodation for the second half of 2026 is expected to be available for booking in January 2026.

  • 체크인: 15:00 ~ 22:00
    체크아웃: 11:00까지

    2025년 5월 1일부터 체크인 시간이 15:00 ~ 21:00로 변경됩니다.

  • 08:00 ~ 22:30

    리셉션 운영시간은 2025년 5월 1일부터 08:00 ~ 21:30로 조정됩니다.

  • 리셉션 운영시간 외에 도착하실 경우, 사전에 꼭 연락해 주시기 바랍니다.

    셀프 체크인 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

  • 숙박 예정일 4일 전→ 위약금 없음
    숙박 예정일 3일 이내 예약 취소 및 No Show 시→ 첫 날 1일 숙박요금의 100%.

    For example:

    If your check-in date is January 5th, you can cancel the reservation for free before January 1st.

  • 공식 홈페이지에서 예약하신 경우, 이메일로 예약취소 요청해주세요.
    기타 예약 사이트에서 예약하신 경우, 예약하신 사이트로 직접 연락해주시기 바랍니다.

  • 미성년자 반드시 보호자와 같은 개실을 사용하며 도미토리에 투숙이 불가합니다.

  • 체크인과 체크아웃 당일에는 오전 8시부터 오후 9시 30분까지 짐 보관을 무료로 도와드립니다.

  • 침대 추가 불가입니다. 다른 개실을 선택하시기 바랍니다.

  • 저희 상황에 따라서 오신 모두 고개님께 최선의 위치를 준비해드립니다.

  • 네.배달 오기 전에 인터넷에서 미리 결제 하시거나 프론트데스크한테 돈 맡겨 놓으셔야 합니다, 또한 주문자 성함과 방 예약하실 때 똑같은 성함을 사용하세요.

  • 체크인 할 때 결제합니다. 현금 또는 신용카드로 지불 부탁드립니다.