常見問題

 
  • 1月初開放當年至12月底前的訂房;7月初開放隔年6月底前的訂房。

    目前已開放預訂至2026年12月29日的住宿。

    ▪︎ ︎僅接受網路平台預訂,恕不提供其他訂房管道。

    ▪︎ ︎僅接受連續兩晚以上且相同房型的預訂。

    ▪︎ ︎平日單晚:每月一號開放至次月的住宿預訂。

    ▪︎ 週末與特定旺日單晚:每週一開放當週的住宿預訂。

    ▪︎ 特定旺日之定義,包含台灣國定假日及台北市大型活動期間。

  • 入住時間:下午3:00 至 晚上09:00
    退房時間:上午11:00 以前

  • 上午8:00 至 晚上09:30

  • 可以。
    若您預計於非櫃檯服務時間內抵達,請務必提前與我們聯繫。
    若未提前聯繫,恕我們無法為提供住宿。

  • 可以,但請留意免費取消或更改的最後期限。

    ・入住日4天前取消或更改→ 免費。

    ・入住日3天內取消或更改→ 需支付訂單第一晚房費。 


    舉例:1月5日入住的訂單,請於1月1日結束前完成取消或更改。

    官網訂單請直接寄電子郵件給我們。

    其他訂房平台預訂訂單,請聯絡該平台客服。

    更完整的訂房政策,請詳閱訂單上的資訊。

  • 房費將於辦理入住時全額收取,可以現金或信用卡支付。
    預訂時所填寫之信用卡資料皆為擔保用,不會在入住前刷取費用。

  • 所有房費皆含早餐,無提供未含早餐之方案。

  • 住客可於入住與退房當日免費寄放行李,寄放時間為 上午8:00 至 晚上09:30。

    非住房期間如需寄放行李,由於空間有限,請事先與我們聯繫確認。

  • 宿舍房型不開放未成年入住。

    未滿18歲住客限入住套房房型並需至少有一名成年人陪同。

    套房房型接受兒童最低入住年齡為2歲以上;年滿6歲之兒童視同佔床,每間套房最多一位不佔床兒童入住。

  • 我們會依據房況盡可能安排恰當的位置,恕無法指定房號與床號。

  • 受限於房內空間設計,目前不提供加床服務。
    建議您參考其他房型或加訂床位。

  • 由於館內空間及人力安排的限制,我們無法能保證能一次性接待10 人以上的團體住宿。

    若您有團體訂房的需求,請直接來信與我們洽詢。

  • 本館並無特約停車場。
    過夜停車建議停放於市民大道公有停車場敦延段或延吉段,步行至合星青旅約6-8分鐘。